Когда пропадает связь на телефоне, то этот факт не радует никого, а многих заставляет усомнится в исправности любимого гаджета. Не торопитесь с выводами. Причин потери связи множество, ровно столько же способов их устранения.
Для начала надо выяснить, почему это происходит, добираясь до причины методом исключения. И эта статья вам в помощь. Здесь мы рассматриваем максимально подробно и сами причины, и методы их устранения.
Когда сеть пропадает по вине оператора
Первое, что приходит в голову пользователю при нестабильности сетевого приема, это то, что оператор не справляется со взятыми на себя обязательствами. Доля правды в этом подозрении есть. Какие тут могут быть огрехи от оператора:
- это может случиться если вы попадаете в зону наложения сигналов от двух вышек двух провайдеров, хотя, если отсутствие связи случается у вас дома, в привычной обстановке, то это не тот случай;
- случается, что на ближайшей к вам вышке вышло из строя оборудование, и связь пропала, но это очень быстро устраняется оператором, буквально в течение считанных часов;
- слабое покрытие, основная причина исчезновения связи по вине оператора, здесь надо просто задействовать симку другого оператора и проверить стабильность связи, если связь есть, то проблема в покрытии — надо менять оператора.
Кстати, есть еще такая фишка — связь теряется при автоматическом переключении со скорости 3G на 2G и обратно. В данном случае 3G приоритетная связь, а 2G резервная. Когда не хватает покрытия 3G телефон переключается на резервные 2G. Это переключение не всегда происходит корректно и связь теряется, к тому же такое переключение еще оказывает влияние на зарядку батареи, сокращая время ее действия в разы.
В этом случае, когда вам просто нужна связь, целесообразно перевести телефон в режим приема 2G связи. Это стабилизирует работу гаджета и сохранит зарядку аккумулятора.
Потеря связи из-за неисправности “симки”
Причина нестабильной связи может быть в SIM-карте. Проверить это достаточно легко — поставить симку на любой другой телефон, если и здесь связь исчезнет, то причина скорее всего в симке. Что в этом случае можно предпринять:
- иногда достаточно просто переустановить симку, появится контакт и связь возобновится;
- если на устройстве два слота, то переустановите сим-карты, то есть, поменяйте их местами, это может привести к желаемому результату;
- вытащите симку, наденьте медицинские перчатки и почистите аккуратно ее ластиком, затем вставьте в слот и запустите устройство, если заработало, то это значит, что не было контакта из-за жирного покрытия на симке;
- это может быть загиб контактов (усиков), если их аккуратно прижать, то связь появится;
- механическое повреждение симки, например, трещина, тут уж без замены не обойтись, менять симку придется и в том случае, если исчерпан ее ресурс — она уже давно в обращении.
Аппаратные проблемы
Проблема отсутствия связи может быть в повреждении самого мобильного аппарата. Это могут быть:
- отключение шлейфа слота SIM или антенны;
- замена антенны на дешевый некачественный аналог во время ремонта, такое часто случается с недобросовестными “ремонтниками”;
- изношенность аппарата — некоторые модули выходят со строя, что и приводит к потере приема сетевого сигнала;
- аппарат был утоплен, или просто подмочен, окислились контакты — необходима чистка в сервисном центре.
В большинстве случаев, при аппаратных проблемах, их устранение осуществляется в сервисном центре. А еще лучше иметь постоянного мастера, которому вы доверяете, и который не поставит вместо дорогой детали некачественный китайский аналог.
Какие еще причины могут вызвать пропажу сети
Нередко сеть пропадает из-за погодных условий. Сильный ураганный ветер, метель, ливневые дожди, все это может привести к тому, что заветные шпалы исчезнут с экрана вашего смартфона. Тут только и остается, что переждать непогоду.
Но, если это связано не с непогодой, то возможно:
- что простая перезагрузка девайса одномоментно решит эту проблему;
- проверьте, не перевели ли вы случайно телефон в режим “В полете”, если да, то переведите этот режим в положение “выкл”;
- кстати, включить и выключить режим полета — это перезагрузить сетевое соединение, что для девайса менее энергозатратно, чем полная перезагрузка.
Отличный результат может дать обновление программного обеспечения и всех приложений. Найдите точку доступа Wi-Fi, поскольку ваш оператор в “отключке” и произведите следующие манипуляции:
- войдите в настройки;
- отыщите строку “об устройстве” — кликните;
- нажмите кнопочку рядом со строкой “Проверить обновления”;
- появится целый ряд предложений об обновлении — обновите их все;
- желательно обновить все приложения, у которых появились новые версии в Play Market или Galaxy Apps;
- после этого перезагрузите телефон.
Ну, если и это не принесло желаемого результата, то самое время отправляться в сервисный центр и решать эту проблему с квалифицированными специалистами.
Пропажа сетевого соединения очень распространенная проблема на территории нашей страны. Возможно из-за ее необъятных просторов, а возможно из-за серьезных изъянов в работе провайдеров, работающих на ее территории. Но решать эту проблему придется самому пользователю. Быть может, вам помогут наши советы и подсказки.
