С этой проблемой сталкиваются практически все владельцы смартфонов с операционной системой Android. Периодически, отправляя USSD-запрос, мы получаем на дисплее сообщение «Проблема подключения или неверный код MMI». Многих это приводит в замешательство, и они не знают, что делать, а код MMI вызывает какие-то смутные угрожающие ассоциации.
Что же происходит на самом деле и что это за код – пора разбираться.
Что такое MMI
Такая проблема возникает вне зависимости от марки телефона и оператора телекоммуникационной связи, с которым вы взаимодействуете, то есть она универсальна. Именно потому, что MMI — Man-Machine Interface, это специальный код введения USSD-запросов для осуществления коммуникации с собственным оператором. У каждого оператора этот код свой, зато сбой случается в любой сети мобильной связи.
Есть два варианта решения этой проблемы:
- связаться с оператором;
- попробовать разрешить эту проблему «народными» методами.
Рассмотрим оба варианта, но прежде позволим себе пояснить, что USSD-запрос – это стандартный сервис в сетях GMS. Аббревиатура расшифровывается, как Unstructured Supplementary Service Data, что в переводе с английского означает – «неструктурированные дополнительные служебные данные». Благодаря этому сервису, мы имеем интерактивное взаимодействие с оператором в виде коротких сообщений. Так мы можем узнать баланс счета, или уточнить, каким пакетом пользуемся, набрав определенную цифровую комбинацию.
Устранение проблемы собственными силами
Первое, что нужно сделать, если возникла «проблема подключения или неверный код MMI», повторить попытку, сделав повторный запрос USSD. Нередко случается «заминки» в сети, как правило, их быстро устраняют. Таких попыток можно предпринять несколько, с определенным интервалом времени, если дисплей оповещает об ошибке, то пора перезагрузить телефон, а если и это не помогает, то самое время отправляться в настройки гаджета:
- Включите на несколько секунд «режим полета». Как известно, когда включен этот режим, то все коммуникационные настройки автоматически отключаются. При подключении к обычному режиму, все восстанавливается и следует повторить попытку сделать USSD-запрос.
- Иногда помогает изменение типа сети. Найдите в своем гаджете раздел «беспроводные сети», затем перейдите в раздел «мобильная сеть», затем в «предпочтительный режим сети». Здесь измените, к примеру, 4G на 3G или 2G. Некоторое время подождите, а затем верните настройки в первоначальное положение. Это может сработать и USSD-запрос будет отправлен без промедления.
- Если и этого не помогло, то вернитесь в раздел «мобильная сеть», затем перейдите в «оператор». Скорее всего, у вас будет включен автоматический поиск «родной сети». Отключите его и выберите своего оператора в ручном режиме. Попробуйте в этом положении сделать запрос. Иногда это срабатывает. Если не сработало, то верните настройки в прежнее положение.
- Наконец, можно попробовать отключить в тех же настройках функцию «Вызовы VoLTE», если она у вас подключена, и повторить попытку сделать USSD-запрос.
Если все предпринятые попытки не принесли успеха, то у нас в арсенале осталось еще несколько советов, которые, возможно, приведут к желанному результату.
Что еще можно предпринять, чтобы устранить ошибку
Велика вероятность, что появление этой тревожной надписи вместо отправленного запроса, связано с одним из приложений, загруженных в смартфон. Чтобы проверить это, надо включить «Безопасный режим». В этом режиме работают только встроенные системные приложения. Повторите запрос, чтобы убедиться, что дело не в приложениях. А если все-таки в них, то придется отключать их по одному, чтобы понять, какое из них приводит к неполадкам, а затем удалить его или перезагрузить.
Может случится, что проблема в SIM-карте, она либо старая и уже повреждена, либо изначально неправильно обрезана. В любом случае карту придется менять в ближайшем сервисном пункте.
И, наконец, самый бредовый совет, который, тем не менее, может сработать – добавьте к стандартному USSD-запросу какой-нибудь символ – тире или запятую. Иногда это приводит к устранению ошибки, и запрос благополучно достигает цели.
